Esta é a forma de descobrires se a tua operadora está a limitar a tua internet
A internet é sempre um assunto sério em casa. Se a tua velocidade não é a desejável, confirma se não está a ser limitada.
Ligações lentas à internet podem tornar o streaming frustrante, os jogos online quase impossíveis e até as videoconferências uma dor de cabeça. No entanto, o problema não está no router ou nos dispositivos domésticos, mas sim no fornecedor de internet (ISP), que pode recorrer à prática conhecida como throttling — a redução intencional da velocidade da ligação.
Embora esta prática seja contestada e em alguns casos considerada ilegal, continua a verificar-se. Por isso, importa conhecer os sinais de que o ISP está a limitar a velocidade e as soluções possíveis.
Primeiros passos para resolver ligações lentas
Antes de culpar a operadora, convém excluir problemas internos. Alguns passos simples podem ajudar:
- Reiniciar o modem ou router;
- Posicionar o router num local central da casa;
- Alterar a banda de Wi-Fi (2.4 GHz ou 5 GHz);
- Reposicionar antenas e verificar a segurança da rede.
Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar o equipamento. Um router mais recente, um sistema de rede mesh ou um extensor de Wi-Fi podem melhorar significativamente a cobertura. Em alternativa, um switch de rede de qualidade pode otimizar a distribuição da largura de banda em casa.
Caso a infraestrutura já esteja otimizada, talvez seja hora de avaliar o plano contratado. Famílias com vários utilizadores intensivos podem necessitar de uma velocidade superior.
O que é o throttling de internet?
O throttling acontece quando o fornecedor reduz deliberadamente a velocidade da ligação. Embora existam regras que limitam esta prática, muitas operadoras conseguem contorná-las. Entre as justificações mais comuns estão:
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- Planos com limite de dados: a redução da velocidade pode ocorrer quando o cliente atinge o teto definido;
- Rede sobrecarregada: em horas de maior utilização, os ISPs podem restringir a largura de banda;
- Aviso prévio: se o fornecedor notificar o cliente da redução, a prática pode ser considerada legal.
Como identificar se o ISP está a reduzir a velocidade?
Ferramentas como M-Lab, Fast.com ou Speedtest.net (Ookla) permitem medir o desempenho da ligação. O ideal é testar em diferentes horários, incluindo momentos de maior tráfego, e comparar resultados.
Da mesma forma, para maior precisão, recomenda-se ligar o computador diretamente ao router por cabo Ethernet. No entanto, caso a velocidade continue baixa, é possível que a limitação seja responsabilidade do fornecedor.
Outro método consiste em testar a ligação com e sem uma VPN. No entanto, se os resultados mostrarem velocidades superiores quando a VPN está ativa, isso pode indicar que o ISP está a identificar e a limitar o tráfego associado ao IP do utilizador.
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VPN pode ser uma solução contra o throttling
Uma rede privada virtual (VPN) mascara o endereço IP e encripta o tráfego, dificultando a limitação da velocidade por parte do ISP. Apesar de a utilização de uma VPN poder reduzir ligeiramente a velocidade, em muitos casos garante uma experiência mais estável e menos sujeita a congestionamentos.
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A escolha da VPN deve ter em conta fatores como segurança, preço e localização dos servidores. Serviços de referência, como ExpressVPN, destacam-se pela fiabilidade, privacidade e rapidez. Ou seja, a redução intencional da velocidade de internet continua a ser uma prática usada por vários fornecedores. Assim sendo, identificá-la exige paciência: primeiro excluem-se falhas domésticas, depois realizam-se testes de velocidade em diferentes cenários e, por fim, avalia-se a eficácia de uma VPN.
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