Há uma nova fraude a preocupar os portugueses
Os utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) estão a ser alvo de uma nova fraude que utiliza indevidamente o nome de entidades públicas. Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) emitiram um alerta urgente à população, chamando a atenção para mensagens e sites falsos que simulam comunicações oficiais e tentam extorquir dinheiro aos cidadãos.
Quais são as mensagens fraudulentas em nome do SNS?
De acordo com a informação divulgada pela SPMS, os criminosos estão a enviar mensagens SMS que aparentam ser provenientes do SNS, do SNS 24 ou do próprio Ministério da Saúde. O conteúdo das mensagens refere a existência de uma dívida pendente e apela ao pagamento imediato, criando um sentimento de urgência e pressão psicológica. Assim sendo as autoridades já identificaram dois esquemas principais atualmente em circulação.
No primeiro caso, o utente recebe uma SMS com uma suposta dívida associada a cuidados de urgência. Lá, segue-se dados para pagamento por referência bancária, incluindo entidade e referência. A mensagem incentiva ao pagamento imediato para evitar consequências adicionais.
No segundo método, a mensagem inclui um link malicioso que direciona para um site falso. Quando se entra, estas páginas imitam o aspeto visual de portais oficiais do SNS, mas têm como objetivo roubar dados pessoais e bancários, como números de cartões, códigos de acesso ou informações de identificação.
SNS 24 é gratuito e não pede pagamentos por SMS
A SPMS reforça que o único endereço oficial do SNS 24 é sns24.gov.pt e sublinha que todos os serviços prestados pela linha SNS 24 e pelo respetivo site são totalmente gratuitos. Nenhuma entidade do SNS solicita pagamentos através de links enviados por SMS ou mensagens não solicitadas.
Sempre que o sistema de saúde efetua uma cobrança legítima, utiliza canais formais e identificáveis, nunca mensagens de texto com pedidos urgentes de pagamento. A SPMS apela à prudência e recomenda que os cidadãos ignorem qualquer mensagem suspeita, não efetuem pagamentos nem forneçam dados pessoais.
Como agir perante uma mensagem suspeita?
As autoridades aconselham a não clicar em links, não responder às mensagens e nunca partilhar dados bancários ou pessoais. Em caso de dúvida, os utentes devem confirmar a informação diretamente através dos canais oficiais do SNS ou junto das unidades de saúde. Sempre que possível, as mensagens fraudulentas devem ser denunciadas, contribuindo para travar a propagação deste tipo de crime.
A utilização abusiva do nome do SNS em esquemas de burla representa não só um risco financeiro para os cidadãos, mas também uma ameaça à confiança no sistema público de saúde.
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