MEO lança serviço inédito contra fraudes em Portugal
A MEO apresentou um novo serviço de verificação de chamadas que melhora a segurança na rede móvel e combate a fraude telefónica. A solução, pioneira e gratuita em Portugal, permite confirmar se a chamada recebida provém efetivamente de um número da rede MEO, aumentando a confiança e a transparência nas comunicações móveis.
Como é que funciona o novo serviço da MEO?
O serviço Origem MEO funciona como um sistema de validação de chamadas dentro da própria rede. Ou seja, sempre que um cliente MEO recebe uma chamada de outro número MEO (em território nacional ou em roaming) passa a visualizar no ecrã do telemóvel uma indicação gráfica e/ou textual que confirma a autenticidade do número.
Dependendo do equipamento, essa validação pode surgir sob a forma de um símbolo visual, como um visto verde, ou através de uma mensagem como “Número válido” ou “Validado pela MEO”. Desta forma, o utilizador consegue distinguir chamadas legítimas de potenciais tentativas de fraude associadas à usurpação de identidade.
Fraude telefónicas continuam
Nos últimos anos, as fraudes telefónicas e os esquemas de spoofing, uma técnica que permite mascarar o número de origem de uma chamada, têm aumentado de forma significativa. Assim sendo, a MEO decidiu avançar com uma solução tecnológica que reforça a proteção dos clientes e reduz o risco de burla.
Assim, ao validar chamadas realizadas dentro da sua própria rede, a operadora cria uma camada adicional de segurança. Embora o sistema não elimine todos os tipos de fraude, dificulta a falsificação de números MEO e contribui para um ambiente de comunicações mais seguro.
O serviço é totalmente gratuito?
Por outro lado, o Origem MEO não exige qualquer ativação por parte dos utilizadores. O serviço já se encontra disponível em toda a rede móvel MEO e não implica custos adicionais. A solução abrange também clientes UZO e MOCHE, garantindo o mesmo nível de segurança nas comunicações.
Em termos técnicos, o sistema funciona em equipamentos Android com ligação de voz em 4G, 5G ou Wi-Fi. A operadora anunciou ainda que o serviço estará brevemente disponível para iPhone, alargando assim a cobertura a um maior número de utilizadores.
Ao lado do lançamento do Origem MEO, a empresa aumenta o portefólio de soluções de segurança digital. O serviço passa a integrar a estratégia “Rede Mais Segura”, que visa elevar os padrões de proteção e confiança nas comunicações.
Segundo a empresa, a crescente procura por soluções de segurança digital demonstra a relevância deste tipo de iniciativas. Ao investir em ferramentas que protegem os clientes contra fraudes e tentativas de burla, a MEO pretende diferenciar-se no mercado e responder a uma preocupação crescente dos consumidores.
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