Banco português alerta cliente para aumento de novo tipo de fraude
O número de fraudes está a crescer de forma significativa em Portugal, levando várias instituições financeiras a reforçar alertas junto dos clientes. A nova técnica, cada vez mais sofisticada, permite aos criminosos falsificar números de telefone ou remetentes de mensagens, fazendo com que contactos fraudulentos pareçam verdadeiramente legítimos. Como resultado, muitos utilizadores acabam por confiar em comunicações que aparentam ser do banco, mas que na realidade são tentativas de burla.
Qual é o novo tipo de fraude?
O spoofing consiste na manipulação da identificação de chamadas ou mensagens, permitindo aos atacantes imitarem entidades confiáveis. Assim, quando o cliente recebe uma chamada ou SMS, o número apresentado pode coincidir com o do banco ou de outra instituição conhecida.
De seguida, os burlões recorrem a estratégias de pressão psicológica. Frequentemente, criam um cenário de urgência, como um alegado acesso indevido à conta, para levar a vítima a agir rapidamente. Ou seja, pedem dados pessoais, códigos de autenticação ou incentivam o clique em links maliciosos. No entanto, estas solicitações nunca são legítimas.
Como funciona a fraude?
Além da falsificação de números, os atacantes utilizam técnicas cada vez mais convincentes. Por exemplo, podem simular linguagem institucional, reproduzir mensagens automáticas ou até conhecer alguns dados básicos da vítima. Consequentemente, a fraude torna-se mais difícil de identificar.
Por outro lado, o recurso a canais múltiplos (chamadas telefónicas, SMS, e-mail ou aplicações de mensagens) aumenta a probabilidade de sucesso do esquema.
Montepio alerta os clientes
Existem sinais de alerta que ajudam a identificar tentativas de spoofing. Assim sendo, o Montepio, qualquer pedido de códigos de autenticação ou palavras-passe deve gerar desconfiança imediata. Além disso, mensagens com links inesperados ou chamadas que solicitam ações urgentes são frequentemente indícios de fraude.
Importa também ter em atenção que os bancos não pedem dados sensíveis por telefone, SMS ou e-mail. Portanto, sempre que surgir uma comunicação com esse tipo de pedido, o mais seguro é ignorar.
Quais são as medidas de segurança?
Face ao aumento destas tentativas, a prevenção assume um papel central. É fundamental manter uma postura vigilante, mesmo quando o número parece oficial. De igual modo, nunca se devem partilhar códigos de autenticação, palavras-passe ou dados pessoais.
Além disso, evitar clicar em links recebidos por canais não solicitados reduz significativamente o risco. Em caso de chamada suspeita, a melhor opção é desligar imediatamente. Posteriormente, deve-se contactar o banco através dos canais oficiais para confirmar a situação.
Por fim, guardar e utilizar apenas os contactos oficiais da instituição bancária ajuda a evitar enganos. Ou seja, uma prática simples que pode fazer a diferença entre segurança e fraude.
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