WhatsApp acaba finalmente com grande problema a pedido dos utilizadores
O WhatsApp Web está finalmente a caminho de receber uma das funcionalidades mais pedidas pelos utilizadores desde o seu lançamento. A Meta já começou a testar esta novidade, que promete aproximar a experiência do WhatsApp Web daquela que existe há muito tempo nos smartphones e na aplicação desktop. Ainda assim, apesar do entusiasmo, a funcionalidade chega com atraso e levanta algumas questões.
Qual é a grande novidade do WhatsApp Web?
A grande novidade é simples mas já muito aguardada. Assim sendo será possível fazer e receber chamadas de voz e vídeo diretamente no WhatsApp Web, sem necessidade de instalar a aplicação para computador. Basta aceder ao serviço através do navegador para iniciar ou atender chamadas, individuais ou em grupo, com total integração na interface das conversas.
Na prática, os utilizadores poderão alternar entre mensagens e chamadas no mesmo chat, algo que até agora só era possível no telemóvel ou na aplicação dedicada para Windows e macOS. Para quem trabalha diariamente com o WhatsApp Web aberto, esta mudança representa uma melhoria clara na produtividade e na comodidade.
No entanto, importa sublinhar que esta funcionalidade ainda se encontra em fase de testes e não está disponível para todos os utilizadores, o que significa que a sua implementação global pode demorar mais algumas semanas ou meses.
Há mais novidades a caminho?
A introdução das chamadas no WhatsApp Web vem acompanhada de outra novidade relevante. Ou seja, a gestão dedicada das notificações de chamadas. De acordo com informações avançadas pelo WaBetaInfo, as versões beta mais recentes já mostram sinais de um novo painel de definições focado especificamente em chamadas de voz e vídeo.
Até agora, o WhatsApp Web apenas permitia configurar notificações para mensagens privadas, grupos e estados. Com esta atualização, os utilizadores poderão ativar ou desativar alertas de chamadas de forma independente, algo essencial para quem utiliza o serviço em contexto profissional ou em multitarefa.
Por defeito, as notificações de chamadas deverão surgir ativadas, garantindo que o utilizador é alertado mesmo quando o separador do WhatsApp Web não está em primeiro plano. Ainda assim, será possível desligar estes alertas no browser e manter o telemóvel como dispositivo principal para chamadas.
Um dos aspetos mais positivos desta nova abordagem é a independência entre plataformas. As definições de notificações de chamadas no WhatsApp Web não interferem com as configurações no Android ou iOS, e vice-versa. Cada dispositivo mantém as suas próprias preferências, permitindo um controlo mais fino sobre como e onde se pretende receber chamadas.
Quando é chega?
Apesar de ser uma atualização bem-vinda, é difícil ignorar o facto de esta funcionalidade chegar bastante tarde. Plataformas como Microsoft Teams, Slack ou até o Telegram já permitem chamadas diretas no browser há vários anos, tornando o WhatsApp Web claramente limitado até agora.
Além disso, a Meta continua a lançar estas novidades de forma faseada e pouco transparente, o que gera frustração entre utilizadores que dependem do WhatsApp como principal ferramenta de comunicação diária.
A chegada das chamadas de voz e vídeo ao WhatsApp Web é, sem dúvida, um passo na direção certa e responde a uma das maiores críticas feitas à versão para browser. A integração com as conversas, aliada ao novo controlo de notificações, melhora significativamente a experiência.
No entanto, enquanto a funcionalidade permanecer em testes e sem uma data oficial de lançamento global, devemos moderar o entusiasmo. O WhatsApp Web começa finalmente a aproximar-se do que sempre deveria ter sido, mas continua a correr atrás do prejuízo.
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