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Esta foi a operadora móvel portuguesa com melhor desempenho durante o apagão

Portugal e Espanha sofreram um apagão histórico nas telecomunicações, afetando milhões com falhas graves em dados móveis, chamadas e emergências. Mas qual foi a operadora que melhor se safou no nosso país?

Portugal e Espanha enfrentaram, no dia 28 de abril, uma das maiores falhas de telecomunicações de que há memória recente na Europa. Um verdadeiro apagão que deixou milhões de utilizadores com acesso limitado — ou mesmo nulo — a dados móveis, chamadas e serviços de emergência.

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Em Portugal, o corte de energia afetou as principais operadoras nacionaisVodafone, NOS e MEO — com uma degradação significativa do desempenho da rede móvel a partir da manhã de segunda-feira. Conforme revela a Ookla, segundo dados do Speedtest Intelligence e do Downdetector, a velocidade média de download caiu até 75% em comparação com o dia anterior.

A situação agravou-se progressivamente à medida que as baterias de reserva nos sites móveis se esgotavam e o tráfego aumentava. Nas zonas de maior densidade populacional — como Porto, Braga, Lisboa, Vila Real e Santarém — registaram-se as quedas mais acentuadas de desempenho, chegando aos 90%.

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Qual foi a operadora que melhor se ‘aguentou’ durante o apagão?

operadora internet móvel meo
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As consequências para os utilizadores foram imediatas: páginas da web demoravam mais a carregar, o streaming em Full HD tornou-se quase impossível e os serviços de gaming online registaram níveis elevados de latência. Assim, em Portugal, o tempo médio de carregamento de páginas web aumentou mais de 27% nos locais com acesso residual à rede.

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Além disso, registou-se um número recorde de testes de velocidade falhados ou incompletos, refletindo a realidade de milhares de portugueses que ficaram sem qualquer tipo de ligação durante várias horas.

Apesar de todas as operadoras terem sido afetadas, a Vodafone foi quem, segundo a conclusão do estudo supracitado, apresentou melhores métricas de velocidade média de download e latência em comparação. No entanto, segundo o Expresso, a MEO terá sido a operadora que “terá tido mais capacidade de entrega de serviços”. Além disso, o mesmo artigo sublinha que “dos três grandes operadores a Vodafone terá sido quem enfrentou mais problemas”.

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Porém, a destacar também é o fundamental papel que a rádio desempenhou. Seja a nível nacional, regional ou local foram as rádios que estiveram sempre ao lado dos portugueses com informação atual.

Qual a operadora que tens no teu telemóvel? Estás a pensar mudar?



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46 thoughts on “Esta foi a operadora móvel portuguesa com melhor desempenho durante o apagão

  • Sponsored by vodafone 🤣 A vodafone foi das primeiras a cair e das ultimas a voltar na grande lisboa!! A MEO durou até as 16h e voltou intermitentemente m varias vezes mesmo antes da eletricidade ser retomada!

  • Aqui só meo pegava! E ainda era só mensagem de texto/sms kkkk mais nenhuma

  • Nas zonas por onde passei aconteceu exatamente o oposto. A Vodafone foi a primeira a cair seguida da NOS e por último a MEO.

  • Isso é uma piada? Tenho um tlm profissional da Vodafone e um pessoal da Nós. A partir do momento que a luz foi abaixo, meu tlm da Vodafone simplesmente parou de funcionar. Minha empresa toda usa Vodafone e ficamos incomunicáveis, enquanto só perdi sinal da Nós umas três horas depois. Esse artigo com certeza não demonstra o que aconteceu realmente

  • Só podem estar a brincar, ou quem escreveu este artigo deve ter sido bem… não digo mais nada.

  • Pra mim e tudo treta eu sou NOS e tive rede todo dia e dados também ao meu lado tinha colegas das rede Vodafone e da MEO e estavam sem nada nem rede nem dados logo a seguir ao apagão.

  • Já viram o down detector? Foi a pior rede a da vdf pt….

  • Mentira. A Vodafone que é a minha operadora pouco oassava do meio dia e na minha zona já não permitia chamadas, nem envio de mensagens. Em contrapartida vi vizinhos que pissuiam MEO e conseguiam aceder!!!!

  • ” passava…

  • Estas bem enganado….. foi o pior

  • Esta notícia é falsa, a Vodafone ao contrário do que se escreve, foi a que teve um pior desempenho. Enfim… publicidade paga.

  • Grande tanga. Eu tenho 4 redes (Vodafone, NOS, UZO e Digo) a nível de dados as 4 falhar quase todas ao mesmo tempo enquanto estive em Lisboa (Entrecampos) e depois na zona de Almada. A única que se manteve mais tempo com rede de voz foi a UZO mas a meio da tarde também falhou.

  • Olá Ana, o artigo é baseado num estudo publicado pela Ookla que pode ler aqui: https://www.ookla.com/articles/spain-portugal-power-outage. A Ookla é um dos líderes neste tipo de análise. Pode discordar mas não invalida a análise feita pelos especialistas. Quanto à questão da publicidade paga, a MHD (seguindo as indicações da lei), possui alertas de “Conteúdo Patrocinado” nos artigos, por exemplo: https://www.magazine-hd.com/apps/wp/conteudo-patrocinado/. Se tiver mais alguma dúvida é só dizer 🙂

  • Como assim?? A Vodafone foi a primeira a ir abaixo!!! Isto vai de mal a pior só notícias fictícias !!!

  • Na minha zona, VODAFONE e MEO estavam a trabalhar algum tempo depois de ter sido reposta a energia. Quando digo zona, refiro o prédio onde moro onde os únicos serviços que ainda hoje e falo da minha casa, cliente NOS, hoje 02-05-2025, ainda não foram repostos. Desde o apagão, o 16990 informa que é até… e eu pergunto, até quando? Eu não sei e a minha vizinha também cliente NOS também não. Moro em Alcântara.

  • No telemóvel foi das piores na zona da grande Lisboa .
    Tinha rede da MEO mas Vodafone nem ver.
    Rede fibra não tinha hipótese de testar …a energia chegou já no dia 2

  • A Vodafone, provavelmente pagou para que está notícia fosse veiculada, estava com alguns colegas na hora de almoço e os da Vodafone ficaram logo sem rede, eu que sou da MEO fiquei sem rede pelas 16h00/16h30

  • Notícia completamente falsa!
    Eu tenho Vodafone e desde o primeiro momento do apagão deixei de poder fazer e receber chamadas. E poucas horas depois nem o WhatsApp sequer permitia receber ou enviar msgs. 😠

  • Qual teve melhor desempenho não sei, só sei que mo meu local de trabalho quem tinha vodafone assim como eu, não tinha serviço, colegas com meo e nós tinham! Isto na zona de Paços de Ferreira

  • “Em Portugal, o corte de energia afetou as principais operadoras nacionais — Vodafone, NOS e MEO — com uma degradação significativa do desempenho da rede móvel a partir da manhã de domingo.”

    A luz só faltou a partir das 11:35 de segunda-feira…

  • Pode ser baseado num estudo, mas esse estudo não reflete a realidade do que aconteceu na 2a feira e dependia da vodafone.

  • Olá Paulo, a notícia tem por base um estudo da Ookla, especialistas na área. Compreendemos que nem todos os clientes tiveram a mesma experiência.

  • Obrigado pela correção!

    Foi naturalmente lapso

  • Olá! Agradecemos o alerta, vamos corrigir o lapso rapidamente.

  • Só pode ser piada, a Vodafone foi a primeira a deixar de prestar os serviços, a rede caiu junto com a energia, nem deu tempo de ligar para um familiar

  • Fake new completa. Tenho Vodafone e a minha familia tambem e em diferentes pontos da cidade era impossivel receber qualquer tipo de comunicacao quer via “telefone” quer em canais via internet. A rede caiu quando a energia caiu, o mesmo aconteceu com a NOS. E vergonhoso que queiram fazer passar outro tipo de realidade.

  • Nesse dia a Vodafone caiu ,depois a digi e só mais tarde a MEO isso para mim …a MEO foi a melhor

  • Esse foi comprado pela Vodafone. A pessoa sabe que algo está errado e, mesmo assim, ao permitir que vá ao público automaticamente, torna-se cúmplice. Não sei se você sabe, mas isso pode resultar em até um ano de prisão. Cuidado com as informações que lança ao público, e nada de usar a desculpa de que foi a análise da Ookla, pois você é inteligente e sabe diferenciar o certo do errado.

  • A minha operadora é a meo e foi a melhor em ligação vídeo chamada falei com minha família no Brasil em quanto as outras ja não estava funcionando mais obrigado pelo serviço

  • Noticia falsa. Toda a gente q conheço q tem Vodafone perdeu a ligacao logo as 14. Eu ainda tinha rede a funcionar as 16 na Nos. Isto é pago por alguem para enganar o ppl.

  • Consigo perceber que foi um estudo feito por outra empresa, mas honestamente pelo que vi e pela minha experiência (tenho um NOS e um Vodafone) o da Vodafone foi o primeiro a parar. Das pessoas que conheço que tem Vodafone também. A NOS funcionou quase o dia todo, principalmente a internet, as vezes as chamadas falhavam, eu ligava por whatsapp e conseguia…

  • Cá em casa apenas a NOS se aguentou. A Vodafone foi a última a restabelecer!

  • Sou da vodafone .nao vale nada cai toda hora e no dia do apagão foi logo abaixo .

  • Sou NOS (WTF) não perdi nem rede nem dados! Sempre activo!

  • Tenho net em casa da NOS e telemóvel da NOS e Meo. Fiquei sem telefone da NOS a certa altura mas a Meo nunca falhou. O que me surpreendeu demais foi a minha Internet em casa da NOS nunca ter falhado até à eletricidade voltar perto das 10 da noite. Por mim ganharam fidelidade. Acho que fora isso deve ter despendido das regiões.

  • Só se tiver sido na inglaterra, porque no porto, mal faltou a eletricidade, não consegui fazer mais chamadas, completamente mudo. Segundo estudos apresentados na CNN, a MEO deixou de poder ser usada ás 18.30, quando todaa aa outras operadoras já tinham falhado muitas horas antes. A OOKLA deve vivee em holywood

  • Olá,
    A notícia tem por base um estudo da Ookla, especialistas na área. Compreendemos que nem todos os clientes tiveram a mesma experiência.

  • Olá,

    A notícia tem por base um estudo da Ookla, especialistas na área. Compreendemos que nem todos os clientes tiveram a mesma experiência.

  • Olá Flávio,

    Quem tem de ter cuidado com as acusações que faz talvez tenha de ser o Flávio. Difamação é crime 🙂

    O nosso conteúdo patrocinado pode ser encontrado aqui: https://www.magazine-hd.com/apps/wp/conteudo-patrocinado/.

    A notícia é baseada no estudo da Ookla, um dos especialistas neste tipo de análise. A notícia não informa que todos os clientes Vodafone tiveram rede.

  • Vou dar a minha opinião com propriedade uma vez que sou utilizador das 3 redes, quer por motivos pessoais quer por motivos profissionais. Não vivo na aldeia atrás do sol posto, portanto a experiência vivida nesse dia situou-se entre Lisboa e Vale do Tejo, Torres Vedras, Mafra. Posso dizer-vos que a Meo e a Vodafone foram as primeiras a dar o berro tanto em chamadas como em internet. Internet essa que tive sempre, Sempre!! no telemóvel com rede NOS. Chamadas às 15/16h também embora com algumas dificuldades ao nível de estabilidade. Os meus tlmv’s Vodafone e Meo a partir das 11:30/12h00 serviram de pisa papéis e lanternas à noite 👍! Chamadas/SMS na NOS deixaram de ser possíveis julgo por volta do fim da tarde, e a espaços por brevíssimos momentos, completamente sem rede, que até foi interessante perceber que o IPhone tinha o Ícone de satélite ativo nessas alturas (não sei se funcionaria uma vez que não experimentei). Mas sempre que voltava a rede a internet estava lá. Claro não dava para ver YouTube a 4K, mas era o suficiente para perceber em que momento estávamos e o que ia acontecendo.

  • O artigo diz:
    “Apesar de todas as operadoras terem sido afetadas, a Vodafone foi quem, segundo a conclusão do estudo supracitado, apresentou melhores métricas de velocidade média de download e latência em comparação.”
    Há que ter atenção ao que se diz e mais ainda ao que não se diz.
    Para não dizer mal da Vodafone, indicaram que a velocidade média era a melhor… até é possível, nas poucas pessoas que realmente tinham serviço activo! lolol.
    Quem não tem serviço literalmente não pode testar a velocidade do mesmo.
    E depois fazem como que uma nota de rodapé a indicar:
    “Além disso, o mesmo artigo sublinha que “dos três grandes operadores a Vodafone terá sido quem enfrentou mais problemas”.”
    Tenham dó.

    Deixo a minha experiencia, que vale o que vale.
    Eu no meu telm tenho dois SIMs, MEO e Vodafone. A Vodafone por volta da hora de almoço foi abaixo, serviço de voz e dados, e já não voltou. A MEO esteve sempre disponível, quer em voz quer em dados, é verdade que a velocidade era mais lenta que o normal, mas isso era expectável dada a situação de emergência. Se foi por opção da MEO para salvaguardar os serviços, foi uma boa escolha, pois essa foi a única forma que tinha de ter internet e pelo que tenho falado foi a experiencia de muitos outros (até se pode ver aqui nos comentários).

    A Vodafone prestou um serviço lamentável, deixando a maioria da população incontactável quando mais precisava. Artigos que tentam camuflar isso não prestam um bom serviço informativo, ainda que a pouca informação indicada seja factualmente correcta.

  • Olá Ivo,

    Em primeiro lugar, é um estudo da Ookla, empresa reconhecida por todos os operadores.
    Em relação ao que diz o Expresso, e exatamente para não sermos considerados “parciais” ou “termos sido pagos para falar bem da Vodafone”, decidimos incluir esta menção.

    Cumprimentos

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