Há uma maneira muito simples de descobrir se recebeste uma chamada spam
As chamadas telefónicas perderam espaço para as mensagens instantâneas. Hoje, o telefone toca apenas em situações urgentes ou em comunicações de empresas com clientes. No entanto, esta mudança abriu espaço para uma ameaça crescente: as chamadas de spam e os números desconhecidos que incomodam diariamente milhares de utilizadores.
Como funcionam as chamadas spam?
Muitas vezes, estas chamadas não passam de tentativas de venda insistentes. Contudo, em inúmeros casos, escondem fraudes capazes de comprometer a cibersegurança. A incerteza sobre quem está do outro lado gera nervosismo e, pior ainda, aumenta a probabilidade de cair em fraudes.
Segundo especialistas, o primeiro passo é identificar a origem do número antes de atender. Assim, é possível desligar de imediato e bloquear o contacto em caso de suspeita.
Qual é o truque para ficar em segurança?
A solução passa por usar um serviço de pesquisa reversa de números de telefone disponível online. Esta ferramenta não exige registo e permite descobrir quem está por trás de um número desconhecido.
O funcionamento é direto: basta inserir o número no motor de busca. Em segundos, surgem informações como país de origem, histórico de reclamações e número de pessoas que receberam chamadas idênticas. Esta base de dados conta já com mais de 10 milhões de contactos identificados em Portugal e cresce diariamente graças às contribuições de utilizadores.
Em primeiro lugar, a Lista Robinson representa a alternativa nacional à lista norte-americana “Do Not Call”. Este registo, gratuito e supervisionado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, permite excluir contactos telefónicos de campanhas publicitárias. O processo é simples: após preencher o formulário no site da Associação de Marketing Direto e Digital, as empresas dispõem de dois meses para interromper as comunicações não solicitadas.
Além disso, os bloqueadores de chamadas oferecem uma camada extra de proteção. Os smartphones atuais já integram funções que permitem bloquear números específicos e redirecionar chamadas anónimas para o voicemail. Aplicações como Hiya ou Truecaller recorrem a inteligência artificial e a bases de dados partilhadas para identificar e bloquear chamadas suspeitas em tempo real.
Outro ponto crucial consiste em proteger a informação pessoal. Os spammers dependem de listas de contactos recolhidas online para direcionar chamadas. Assim, é fundamental evitar divulgar o número de telefone em sites pouco fiáveis ou em formulários de origem duvidosa.
Por fim, especialistas recomendam não interagir com chamadas de números desconhecidos. Atender ou fornecer dados pessoais valida a atividade do número, sinalizando aos criminosos que a linha está ativa. Isso pode resultar num aumento significativo das tentativas de contacto no futuro.
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