Continente começa o ano com Alerta sobre nova Campanha fraudulenta em seu nome
Circula em Portugal uma campanha fraudulenta por e-mail que utiliza indevidamente o nome do Continente. As autoridades e a própria marca já sinalizam a situação como phishing, um tipo de fraude digital que procura enganar os destinatários para obter dados pessoais, bancários ou acesso a contas online. De acordo com o alerta divulgado no site oficial, estas mensagens não têm qualquer ligação ao Continente e devem ser ignoradas.
Como funciona o esquema fraudulento?
Apesar de se tratar de uma fraude recente, o esquema segue um padrão bem conhecido. O e-mail usa uma linguagem apelativa e promete um prémio atrativo, neste caso uma máquina de café Nespresso. A mensagem cria um falso sentido de urgência, ao afirmar que o destinatário foi selecionado ou que o prazo para participar está a terminar.
Em muitos casos, os autores da fraude incluem logótipos, cores e elementos visuais semelhantes aos do Continente, o que reforça a sensação de legitimidade. No entanto, quando a vítima clica na ligação, o esquema redireciona-a para um site falso, onde os criminosos solicitam dados pessoais, como nome, morada, número de telefone ou até informações bancárias.
Quais são os domínios oficiais do Continente?
Um dos principais sinais de alerta está no endereço do remetente. O Continente relembra que apenas envia comunicações oficiais por e-mail a partir dos seguintes domínios:
- @newsletter.continente.pt;
- @continente.pt;
- @cartaocontinente.pt;
Qualquer mensagem que alegadamente represente a marca e utilize outros domínios deve ser considerada suspeita. Pequenas variações no endereço, erros ortográficos ou domínios genéricos são indicadores frequentes de fraude.
Nos últimos anos, tem-se verificado um aumento significativo de campanhas de phishing que exploram o nome de grandes cadeias de retalho, plataformas de pagamentos e serviços populares. Marcas conhecidas, como o Continente, são frequentemente utilizadas para gerar confiança imediata e aumentar a taxa de cliques.
Além disso, prémios como eletrodomésticos, vales de compras ou equipamentos tecnológicos continuam a ser dos iscos mais eficazes para este tipo de esquemas. A promessa de algo gratuito ou exclusivo leva muitas pessoas a agir rapidamente, sem verificar a autenticidade da mensagem.
O que fazer ao receber um e-mail suspeito?
Perante a receção de um e-mail deste género, medidas simples ajudam a evitar problemas maiores. Em primeiro lugar, o destinatário deve evitar abrir a mensagem em detalhe ou reenviá-la. A ação mais segura passa por eliminar imediatamente o e-mail ou marcá-lo como spam no serviço de correio eletrónico utilizado.
Sempre que surjam dúvidas sobre a legitimidade da mensagem, o consumidor deve consultar diretamente os canais oficiais da marca, como o site institucional ou as redes sociais verificadas. Em nenhuma circunstância deve fornecer dados pessoais ou financeiros através de ligações recebidas por e-mail.
Caso já tenha clicado em ligações suspeitas ou partilhado informações, deve alterar imediatamente as palavras-passe e contactar a entidade bancária, sempre que aplicável. Além disso, deve reportar a situação às autoridades competentes, de modo a limitar eventuais danos.
Além disso, o Continente reforça que comunica todas as campanhas promocionais exclusivamente através de fontes oficiais e nunca solicita dados sensíveis por e-mail. Assim, a atenção e a vigilância dos consumidores desempenham um papel fundamental na prevenção de fraudes digitais.
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