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Gmail vai acabar com a parte mais chata do teu trabalho

A Google prepara uma nova vaga de funcionalidades de Inteligência Artificial (IA) para o Gmail, com o objetivo de tornar a gestão de e-mails mais simples, rápida e eficiente. As novidades, que começam a ser implementadas nos Estados Unidos, deverão chegar a outros mercados, incluindo Portugal, numa fase posterior.

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Como funciona a nova funcionalidade de IA?

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Foto de Justin Morgan no © Unsplash

Uma das principais inovações chama-se “Caixa de Entrada com IA” e redefine completamente a forma como se procuram e-mails. Até agora, a pesquisa no Gmail baseava-se essencialmente em palavras-chave, obrigando o utilizador a percorrer longas listas de mensagens até encontrar o conteúdo desejado.

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Com a nova funcionalidade, passa a ser possível utilizar linguagem natural para descrever exatamente aquilo que se procura. Em vez de inserir apenas um termo genérico, basta escrever uma frase completa, como por exemplo: “Mostra o e-mail onde foi pedido o ficheiro dos clientes X”. Desta forma, a IA interpreta o contexto da pesquisa e apresenta resultados muito mais precisos. Além disso, a ferramenta permite restringir a pesquisa por períodos temporais, o que facilita ainda mais a recuperação de mensagens antigas.

Gemini vai mudar o Gmail?

As melhorias são possíveis graças à integração do Gemini, o modelo de IA da Google. Em poucos segundos, o sistema analisa o histórico de mensagens e devolve o resultado mais relevante, poupando tempo.

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Outro pormenor relevante é a inclusão de citações diretas das conversas nos resultados da pesquisa. Assim, torna-se mais fácil compreender o contexto da mensagem sem necessidade de abrir vários e-mails consecutivos.  Para além da pesquisa, a Google aposta fortemente na escrita assistida por IA. O Gmail passa a oferecer ferramentas capazes de ajudar a redigir e-mails de raiz ou a melhorar textos já existentes. No entanto, não se trata apenas de corrigir erros ortográficos ou gramaticais. A IA analisa o tom, o estilo e a clareza da mensagem, sugerindo alterações que tornam o texto mais simples, direto e adequado ao contexto. Assim sendo, quem usa o mail como principal ferramenta de trabalho, vai ter um grande alívio.

Da mesma forma uma outra novidade é a introdução de resumos automáticos com IA, conhecidos como “AI Summary”. Ou seja, a funcionalidade cria sínteses rápidas de conversas longas, permitindo perceber os pontos-chave sem necessidade de ler todos os e-mails.

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Em paralelo, a caixa de entrada inteligente passa a priorizar os e-mails mais relevantes, destacando informação importante e reduzindo o ruído causado por mensagens menos urgentes. Assim sendo, com esta organização automática, o Gmail adapta-se melhor às necessidades de cada utilizador.

Uma nova era do Gmail?

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Foto de Solen Feyissa no © Unsplash

Com estas novas funcionalidades de Inteligência Artificial, o Gmail é uma das plataformas de e-mail mais avançadas do mercado. A aposta na linguagem natural, na escrita assistida e na organização inteligente demonstra a evolução para simplificar tarefas do dia a dia e aumentar a produtividade.

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Assim sendo, à medida que estas ferramentas forem disponibilizadas noutras regiões, incluindo Portugal, o impacto deverá ser significativo tanto para utilizadores individuais como para empresas.


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