Nova fraude está a afetar milhares de clientes Universo
Uma nova vaga de fraudes direcionadas aos utilizadores do Cartão Universo está a preocupar milhares de portugueses. Assim sendo, o esquema, que se espalha sobretudo através de SMS fraudulentos (smishing), tenta convencer os titulares do cartão a clicar em links maliciosos que imitam a identidade da marca. Ou seja, o objetivo é simples: roubar dados pessoais e financeiros.
O SMS que está a enganar os portugueses
A mensagem mais comum informa o utilizador de que tem “pontos prestes a expirar”, incentivando-o a aceder rapidamente a uma ligação que supostamente permite resgatar benefícios exclusivos. Ou seja, o texto parece legítimo, mas contém um detalhe crucial: o link não conduz ao site oficial (universo.pt) mas sim a endereços falsos, como universo.icu, universo.help, universo.lol ou outras variantes.
Estes sites são cópias quase perfeitas das páginas reais, construídas para recolher dados sensíveis, como acessos à área de cliente, informações do cartão e códigos de autenticação.
Universo desmente: não existem campanhas de pontos
A entidade gestora do Cartão Universo já confirmou que não tem qualquer campanha de pontos associada ao cartão de crédito. O alerta sublinha ainda que todas as comunicações oficiais utilizam exclusivamente o domínio universo.pt, pelo que qualquer variação deve ser tratada como tentativa de fraude.
Esta mensagem pretende reforçar a necessidade de vigilância: mesmo utilizadores experientes podem ser apanhados de surpresa por ataques de engenharia social cada vez mais sofisticados.
Como os criminosos conseguem enganar as vítimas?
Os atacantes exploram emoções como urgência e medo de perder benefícios. Ao criar pressão temporal, reduzem a probabilidade de a vítima verificar a veracidade da mensagem. Assim sendo, com design semelhante ao oficial, estes domínios conseguem captar informações sem levantar suspeitas. Os criminosos enviam milhares de SMS automaticamente, o que aumenta a probabilidade de apanharem algumas pessoas desprevenidas.
Como identificar um SMS fraudulento?
Para evitar cair em esquemas semelhantes, é essencial verificar:
- O domínio do link (o único válido é universo.pt);
- Mensagens que criam sentido de urgência ou oferecem benefícios inesperados;
- Erros subtis na escrita, grafia ou formatação;
- SMS que pedem dados pessoais, códigos PIN ou códigos de autenticação.
O que fazer se receber uma mensagem suspeita?
Perante um SMS potencilmente fraudulento, é preciso ter muito cuidado, sobretudo nos dias de hoje. Assim sendo os passos recomendados são estes:
- Não abrir o link;
- Contactar o Universo através da linha oficial (+351) 800 100 011;
- Utilizar a App Universo para confirmar comunicações;
- Preencher o formulário de contacto disponível no site oficial.
Por isso, para reforçar a proteção digital e ficar sempre em segurança, os especialistas aconselham:
- Criar palavras-passe fortes e únicas;
- Evitar redes Wi-Fi públicas para aceder à banca online;
- Utilizar cartões virtuais em compras digitais;
- Atualizar sistemas operativos e antivírus com regularidade;
- Consultar os movimentos do cartão com frequência para identificar operações suspeitas.
Medidas de segurança que ajudam a prevenir fraudes
Com o aumento do cibercrime em Portugal, os esquemas de fraude digital tornam-se cada vez mais elaborados. Ataques como smishing, phishing e vishing multiplicam-se, exigindo maior atenção de todos os utilizadores de serviços financeiros.
Assim sendo a melhor defesa continua a ser a informação. Identificar sinais de alerta, confirmar sempre o remetente e nunca partilhar códigos privados são passos essenciais para garantir segurança online.
About The Author
