Tempestade em Portugal leva DIGI a dar grande oferta aos clientes
A DIGI anunciou uma grande oferta durante 30 dias para os clientes localizados nos concelhos mais afetados pelo recente mau tempo em Portugal. A iniciativa surge na sequência da passagem da depressão Kristin, que provocou falhas e constrangimentos significativos nas telecomunicações em várias regiões do país.
DIGI responde ao mau tempo
Desde os primeiros alertas meteorológicos, as equipas técnicas da DIGI mobilizaram-se no terreno para avaliar danos e iniciar os trabalhos de recuperação das infraestruturas afetadas. A operadora afirma acompanhar a situação de forma permanente, ajustando a resposta operacional à evolução das condições meteorológicas e energéticas nos concelhos mais atingidos.
Como resultado desse esforço, a rede de fibra óptica da DIGI encontra-se atualmente operacional em todo o território nacional. No entanto, a rede móvel registou impactos mais significativos, sobretudo em zonas onde as falhas de eletricidade persistem, incluindo áreas rurais e alguns centros urbanos. Agora a operadora vai dar dados móveis ilimitados duarnte 30 dias a todos os clientes das áreas afetadas.
Limitações na rede móvel ainda persistem
Apesar de a maioria das infraestruturas móveis já ter sido recuperada, subsistem algumas limitações em concelhos particularmente afetados pela depressão Kristin. A dependência do fornecimento elétrico continua a ser um dos principais desafios à plena reposição do serviço móvel em determinadas localidades.
Ainda assim, a DIGI sublinha que os dados móveis ilimitados durante 30 dias permitem mitigar estes constrangimentos, oferecendo maior flexibilidade e capacidade de comunicação aos clientes enquanto decorrem os trabalhos de normalização total da rede.
Quais são as soluções da DIGI?
Para reduzir o impacto das falhas e reforçar a resiliência da rede, a DIGI implementou várias soluções técnicas no terreno. Entre as medidas adotadas destacam-se a instalação de sistemas de energia alternativos, o roteamento alternativo de transmissão entre infraestruturas, bem como a utilização de soluções complementares via satélite.
Além disso, a operadora reforçou as equipas de monitorização e intervenção técnica, permitindo uma resposta mais rápida a novas ocorrências e garantindo maior estabilidade das comunicações móveis durante este período excecional.
A disponibilização de dados móveis ilimitados durante 30 dias assume também uma dimensão de apoio social, numa altura em que muitas famílias enfrentam dificuldades adicionais causadas pelo mau tempo. Ao eliminar limites de consumo, a DIGI procura assegurar o acesso contínuo a serviços digitais essenciais, como plataformas de informação, ensino à distância, serviços públicos e contactos de emergência.
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