Google alerta para grande problema com os dados dos utilizadores
O utilizadores ficaram expostos a um grande problema. Google confirma eliminação dos dados de quem usa o Google Maps.
A Google confirmou ter eliminado dados da Timeline do Google Maps devido a um erro técnico, deixando muitos utilizadores sem acesso a anos de histórico de localização. A empresa comunicou o problema apenas a 21 de Março, através de um email que, sem qualquer pedido de desculpa, informava que apenas os utilizadores com backups encriptados poderiam recuperar os dados.
A falha gerou uma onda de protestos nos fóruns de suporte da Google, com utilizadores a relatarem a perda de registos detalhados das suas deslocações. “Dez anos da minha timeline desapareceram e estou devastado”, lamentou um utilizador como reportou a Forbes.
Google apaga dados de utilizadores do Maps e gera indignação entre os demais
Além do erro inesperado, a empresa também anunciou alterações na Timeline do Maps que exigem ação dos utilizadores antes de 18 de Maio para evitar a eliminação permanente de dados. Agora, cada dispositivo guardará separadamente os novos registos de localização, tornando essencial a configuração manual para manter o histórico intacto.
Entretanto, outra falha técnica afetou os dispositivos Chromecast de segunda geração e Chromecast Audio, impedindo o funcionamento normal. A Google aconselhou os utilizadores a não realizarem um reset de fábrica e lançou uma atualização na app Google Home para corrigir o problema.
Ao contrário do caso do Google Maps, em que a empresa evitou pedir desculpa, a Google reconheceu o erro no Chromecast e emitiu um pedido de desculpas formal, prometendo resolver a falha rapidamente.
Entretanto o problema já foi resolvido, como avançou a TechRadar. Da mesma forma também existem vários utilizadores a explicar como é se resolve o problema.
Ficaste sem os teus dados? Também tiveste problemas com o Chromecast? Qual é a aplicação que mais usas?
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