A Segurança Social anunciou duas melhorias importantes, em apenas dois dias, quinta-feira, 12 de novembro, e sexta-feira, 13. Por um lado, passou a atender os cidadãos através do WhatsApp. Por outro, melhorou o registo de novos trabalhadores no portal. Vê o que muda em cada caso.
O que podes fazer no WhatsApp da Segurança Social?
Já não precisas de sair de casa para tratar de assuntos simples. O novo canal de atendimento no WhatsApp permite resolver várias tarefas a partir do telemóvel, a qualquer hora e em qualquer lugar.
Em primeiro lugar, podes pedir declarações oficiais e recebê-las de imediato. Além disso, consegues marcar atendimentos, seja por telefone, videochamada ou presencialmente. O sistema mostra as datas disponíveis, e por isso a escolha fica à sua mão.
Também pode consultar e alterar os seus contactos. Assim, mantém o telemóvel e o e-mail sempre atualizados. Por fim, o canal serve para pedir ou renovar o Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD). Este cartão garante cobertura de saúde nas viagens pelo espaço europeu, o que o torna muito útil antes das férias.
Como usar o canal WhatsApp da Segurança Social?
O processo é simples. Basta aceder ao Portal da Segurança Social e seguir este caminho: Ajuda, depois Contactos e Canais de Atendimento, e por fim Canal WhatsApp. Dessa forma, evita contactos falsos e garante que fala com o serviço oficial.
Depois, tem de confirmar a sua identidade. Para isso, pode usar a Chave Móvel Digital ou, em alternativa, o e-mail e o NISS. A validação é rápida e protege os seus dados pessoais.
O que muda no registo de trabalhadores da Segurança Social?
A segunda novidade interessa sobretudo às entidades empregadoras. A funcionalidade Comunicar Vínculo do Trabalhador recebeu melhorias. Estas integram-se no novo modelo da Simplificação do Ciclo Contributivo (SCC).
Até agora, o sistema tinha limitações. Não era possível indicar o código da Convenção Coletiva de Trabalho (CCT) no momento da admissão. Além disso, a declaração inicial só aceitava a remuneração base. Por isso, as empresas tinham de voltar atrás e completar os dados mais tarde, através da consulta e edição do vínculo.
Agora, o formulário resolve esse problema. O empregador pode indicar logo se o trabalhador está abrangido por uma CCT e registar o respetivo código. Da mesma forma, podes declarar todas as componentes remuneratórias permanentes desde o primeiro dia. Deste modo, o registo fica completo à primeira.
Como aceder a esta nova funcionalidade?
Para usar as novidades, autentica-te no Portal da Segurança Social. Depois, siga o caminho: Trabalho, Admissão e cessação de trabalhadores, e por fim Comunicar vínculo do trabalhador.
As vantagens são claras. Antes de mais, a informação fica mais rigorosa desde o início da relação laboral. De seguida, desaparece a necessidade de correções posteriores. Finalmente, a gestão diária de recursos humanos torna-se mais simples, especialmente nas pequenas e médias empresas.
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