A novidade do WhatsApp que não está a ser bem recebida pelos utilizadores
O WhatsApp continua, dia após dia, a procurar melhorar a experiência de utilizador. Porém, a mais recente ideia não é do agrado dos utilizadores…
O WhatsApp, a aplicação de mensagens instantâneas mais utilizada em todo o mundo, com mais de dois mil milhões de pessoas em todo o mundo, permite enviar mensagens de texto e de áudio, chamadas de voz e de vídeo. Além disso, é a aplicação preferida de muitos para o envio de fotografias e vídeos. Nos últimos tempos tem expandido horizontes e introduzido novas e muito úteis funcionalidades.
Assim, a enorme popularidade do WhatsApp deve-se também à sua interface intuitiva e constante introdução de ferramentas para proporcionar uma experiência de utilizador mais fluida e agradável. Desde melhorias na privacidade até recursos inovadores, a plataforma da Meta permanece na vanguarda das tendências tecnológicas.
Porém, as declarações do presidente da empresa, Will Cathcart, estão a causar um enorme rebuliço nas redes sociais. Em causa está a possibilidade de passar a existir publicidade no WhatsApp. A verdade é que a plataforma não gera receitas diretamente dos utilizadores. A única fonte de receita provém do setor empresarial, através de serviços pagos por empresas. No entanto, essa parece não estar a ser suficiente para manter o equilíbrio financeiro.
PUBLICIDADE INVASIVA NO WHATSAPP?
Em entrevista ao jornal brasileiro Folha de São Paulo, Cathcart confirmou que a publicidade não está excluída como uma potencial fonte de receitas. Estas palavras fizeram ‘soar os alarmes’. Assim, a grande incógnita é perceber – caso a ideia avance – de que forma a publicidade vai ser integrada. O executivo, porém, deixou a garantia de que a lista de conversas não será invadida por anúncios.
Em vez disso, a implementação está focada nos estados e nos canais. A implementação no primeiro seria semelhante à abordagem utilizada no Instagram, em que os anúncios aparecem entre as histórias (storys). Quanto aos canais, que estão a ganhar popularidade, não há informações concretas sobre como a publicidade será integrada.
A principal preocupação dos utilizadores reside nas experiências das outras empresas do grupo Meta, como o Facebook e o Instagram, que são conhecidas por terem bastante publicidade, por vezes até invasiva. A experiência do utilizador nessas plataformas não parece ser prioritária, levantando preocupações sobre se tal também será o destino do WhatsApp.
O que achas desta ideia do executivo do WhatsApp?
