Tens o WhatsApp bloqueado? Sabe como desbloquear
Se anteriormente te demos a conhecer alguns dos erros que te podem levar a ficar sem conta no WhatsApp, é altura de explicar como recuperá-la.
Durante as últimas semanas trouxemos várias atualizações introduzidas pela plataforma de mensagens instantâneas da Meta. Destaca-se o novo modo retrato, a possibilidade de ter várias contas no mesmo telemóvel, a implementação de duas importantes funcionalidades para PC e até uma que… ninguém pediu.
Porém, basta um destes cinco erros para que fiques sem conta. Um deles prende-se com o uso de versões não oficiais do WhatsApp. É verdade que oferecem, por exemplo, a possibilidade de ter acesso ao conteúdo de mensagens eliminadas.
Mas são perigosas! Podem ter malware como vírus, uma vez que são descarregadas de sites pouco confiáveis. Sempre que for detetado contas que usem software não oficial, a Meta comunicou que vai apagá-las.
Se abrires o WhatsApp e te deparares com uma mensagem a dizer que “o teu número está suspenso”, tal significa que não poderás enviar ou ler mensagens nem fazer chamadas.
Como recuperar a conta WhatsApp?
A primeira coisa que deves fazer é manter a calma, porque há uma solução para o problema. O WhatsApp permite, pelo menos uma vez, recuperar a conta. Porém, não podes nunca mais voltar a usar versões não oficiais.
- A primeira coisa a fazer é entrar no formulário de contacto do WhatsApp;
- Introduz o teu número de telemóvel e o respetivo país;
- Depois, insere o teu e-mail para receberes a resposta do WhatsApp;
- De seguida, tens de escrever uma mensagem – respeitando o máximo de caracteres – a explicar que queres a conta de volta;
- Atenção! Deves ser o mais específico possível e tens de te comprometer que não voltarás a usar aplicações não oficiais;
- A resposta da Meta não deverá demorar muito e, assim que a receberes, vais ter o veredito sobre se vais ou não recuperar a conta.
Já tiveste a conta suspensa? Conseguiste recuperá-la?
